Especialista ou generalista? Será isso faz diferença na hora de planejar o seu negócio? Saiba mais no vídeo.

 

Especialista ou generalista

Eu sou Elaine Maria, e tenho atuado como empreendedora no mercado digital nos últimos 3 anos, e nesse vídeo quero falar o que a Starbucks nos ensina sobre posicionamento de mercado.

Mas antes, você sabe o que é ser um especialista? Especialista é alguém que tem um notório saber em alguma área. Ou seja, conhecimento que adquire através de muito estudo, como através de mestrados e doutorados, ou através de uma sólida experiência profissional.

Isso parece óbvio. Mas poucas pessoas sabem usar isso para se posicionar, seja na carreira ou nos negócios.

E tendo ou não o desejo de transformar seu conhecimento e experiência em um negócio, se posicionar como um especialista dentro da sua área de atuação pode ser um grande diferencial na sua carreira.

Mas atuar como um especialista é diferente de se posicionar como um.

Atuar é o que você faz na prática para resolver os problemas do seu cliente, seja interno ou externo.

O que é diferente de se posicionar como um especialista.

Um bom exemplo disso é a Starbucks. Do que você se lembra quando pensa na Starbucks? Provavelmente em café, porque eles são especialista em café. E se preocupam em oferecer o melhor para seus clientes.

Mas ao entrar em qualquer loja da Starbucks você não encontra só café. Você tem o ambiente diferenciado, itens de alimentação exclusivos e uma linha vasta de canecas, copos, xicaras e outros. Assim, embora ela seja especialista em café, ela cria uma experiência completa em relação ao café.

E essa é a visão que você precisa ter sobre seu negócio ou carreira: ser um especialista no posicionamento, mas ser um generalista na execução.

E você começa a pensar sobre isso quando tira o foco do seu produto, serviço, ou da sua atuação profissional e coloca no problema que você ajuda seu cliente a resolver.

Mas o que é ser um especialista? Saiba mais no artigo O que é ser especialista?

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